O Microsoft Outlook é uma ferramenta de gerenciamento de e-mail incrivelmente poderosa, e o formato de arquivo PST é usado para armazenar todos os seus e-mails, entradas de calendário, contatos, tarefas e outros dados importantes. Infelizmente, os arquivos PST tendem a se tornar corrompidos ou danificados com o tempo devido a vários fatores, como setores defeituosos no disco rígido, picos de energia e vírus.
Felizmente, existem maneiras de detectar e reparar rapidamente qualquer corrupção ou dano em seu arquivo PST para que você possa manter todos os seus dados importantes do Outlook seguros!
1) Usando Scanpst:
O primeiro passo é usar o próprio utilitário da Microsoft chamado “Scanpst” (ou Inbox Repair Tool), que vem com todas as versões do Microsoft Outlook. Esta ferramenta examinará todo o seu arquivo PST e verificará possíveis problemas. Se detectar algum, tentará corrigi-lo automaticamente.
2) Usando ferramentas de terceiros:
Se o Scanpst não resolver seu problema ou se você não conseguir usá-lo devido a uma mensagem de erro, existem ferramentas de terceiros disponíveis que podem ajudar a detectar e reparar qualquer corrupção ou dano em seu arquivo PST. Essas ferramentas geralmente oferecem uma verificação muito mais abrangente de todo o arquivo PST e geralmente podem reparar problemas que o Scanpst pode não ser capaz de corrigir.
3) Entre em contato com o Suporte da Microsoft:
Se você ainda estiver tendo problemas com seu arquivo PST depois de tentar os dois métodos acima, a melhor opção é entrar em contato diretamente com o suporte da Microsoft para obter assistência. Eles devem fornecer conselhos mais específicos e podem até ajudá-lo a reparar o arquivo.
Muitos usuários corporativos contam com o Microsoft Outlook e seus arquivos PST (Personal Storage Table) associados para armazenar e-mails, contatos, compromissos, tarefas e outros dados importantes. Infelizmente, esses grandes arquivos PST podem ser corrompidos ou danificados devido a vários motivos, como falhas de hardware, falta de energia, ataques de vírus etc. Quando isso ocorre, os arquivos podem ficar inacessíveis, levando a uma mensagem de erro ou perda total de dados.
Felizmente, existem vários métodos que podem ser usados para detectar e reparar rapidamente arquivos PST corrompidos ou danificados.
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Este artigo descreve algumas das técnicas mais comuns e eficazes para recuperar dados de arquivos PST do Outlook.
Método 1: Use a ferramenta Scanpst
O primeiro método que os usuários podem tentar é a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada (Scanpst.exe). Esta ferramenta integrada da Microsoft ajuda a corrigir pequenos problemas com a estrutura do arquivo .PST do Outlook e reparar erros específicos como “Arquivo xxx não pode ser encontrado”, “Outlook não está respondendo”, etc. Para usar esta ferramenta:
- Feche todos os aplicativos e programas executados em segundo plano.
- Abra “Meu Computador” e navegue até “C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office14” (ou qualquer pasta que tenha sua instalação do Outlook).
- Localize e clique duas vezes em “Scanpst.exe”, que deve iniciar o assistente da Ferramenta de reparo da caixa de entrada.
- Clique em “Procurar” e localize o arquivo PST afetado em seu computador e clique em “Iniciar” para começar a digitalizá-lo.
- Se forem encontrados erros ou inconsistências durante a verificação, você terá a opção de repará-los automática ou manualmente.
Método 2: Use ferramentas de terceiros para recuperação de arquivos PST
Se o Scanpst.exe não conseguir recuperar os dados, os usuários podem tentar usar um software de recuperação de PST de terceiros. Esses programas especializados são projetados para detectar e reparar arquivos corrompidos do Outlook de maneira muito mais rápida e eficiente do que a ferramenta Scanpst. Além disso, algumas dessas ferramentas oferecem recursos avançados, como filtragem de dados, recuperação seletiva etc.
Etapas para usar ferramentas de terceiros:
- Baixe e instale um programa confiável de recuperação de PST em seu computador.
- Inicie o aplicativo e selecione a opção “Recuperar itens excluídos” ou “Reparar arquivos corrompidos” no menu principal (dependendo de sua necessidade).
- Siga as instruções na tela para localize o arquivo PST danificado em seu sistema, selecione-o e clique em “Recuperar”.
- O software começará a verificar o arquivo e você poderá visualizar o processo de recuperação detalhado em uma janela separada.
- Após a conclusão da verificação, você terá a opção de visualizar ou exportar os dados recuperados para o Outlook ou qualquer outro cliente de e-mail de sua escolha.
Conclusão:
Arquivos PST corrompidos ou danificados podem levar a uma quantidade significativa de perda de dados para usuários corporativos que dependem do Microsoft Outlook para suas necessidades diárias de comunicação. No entanto, usando a ferramenta Scanpst e o software PST Recovery de terceiros, os usuários podem restaurar rapidamente seus e-mails, contatos, itens de calendário, tarefas e muito mais importantes de arquivos PST corrompidos com o mínimo de esforço.
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