Tres Formas De Llegar A La Generación Más Joven De Apostantes Deportivos: Todo Lo Que Deben Hacer Las Casas De Apuestas

Las generaciones más jóvenes tienen un enfoque muy diferente de las apuestas deportivas y del juego en general. Tan diferente, que parece que las casas de apuestas y los sitios de apuestas tienen que ajustar sus ofertas, servicios, productos y toda su operativa para adaptarse a las necesidades, requisitos, gustos y preferencias de los nuevos apostantes deportivos.

Hoy en día, no es raro ver a los apostantes más jóvenes seleccionar una casa de apuestas en la que inscribirse basándose en criterios que nunca antes habíamos tenido en cuenta, o que simplemente no nos importaban. Por ejemplo, no es raro que un joven australiano elija una casa de apuestas deportivas o crea que elige el mejor casino ruleta en Andorra sólo entre los sitios de apuestas con un método de pago común en su país, porque el método de pago concreto es el preferido.

O no es raro seleccionar una plataforma de apuestas basándose en las oportunidades de micro apuestas que ofrece a sus usuarios. Además, no es raro que los apostantes más jóvenes elijan la casa de apuestas en la que registrarse en función de su presencia en las redes sociales y las oportunidades de interactividad que ofrece.

En general, las generaciones más jóvenes tienen una visión, una percepción y, en consecuencia, un enfoque diferente de las apuestas. Pero dado que son la generación emergente, que está formando la base de usuarios presente y futura de la industria de las apuestas deportivas, es crucial que las casas de apuestas deportivas y los sitios de apuestas en cualquier otra parte del mundo, ajusten sus mercados de apuestas, ofertas, productos y servicios para poder satisfacer sus gustos.

Veamos a qué deben prestar atención las casas de apuestas cuando se trata de los apostantes más jóvenes:

1. Métodos de pago múltiples y modernos

Las generaciones más jóvenes no quieren seguir la corriente. Quieren formar parte de cualquier cosa moderna, nueva, innovadora y rompedora. Es muy probable que evalúen un sitio de apuestas sólo por los métodos de pago aceptados, simplemente porque el método de pago puede decir mucho sobre su alfabetización digital o su conocimiento de la tecnología.

Por ejemplo las apps de apuestas payID o las plataformas de criptoapuestas tienen más posibilidades de estar en la lista de preferencias para jugar con dinero real de los apostantes deportivos más jóvenes, en comparación con los sportsbooks que cuentan con métodos de pago más tradicionales operaciones omnicanal.

2. Compromiso

Una de las características básicas de los apostantes más jóvenes es que buscan compromiso con el juego y compromiso con las apuestas. Están en una búsqueda constante de interactividad y, a menos que sean capaces de encontrar el tipo de interactividad (y compromiso) que buscan, no podrán permanecer en una casa de apuestas deportivas.

Para aumentar el compromiso, las casas de apuestas deben ser innovadoras y creativas. Desde centrarse en proporcionar una gran cantidad de oportunidades de prop betting o micro apuestas hasta abrazar el mundo de los eSports y desde proporcionar no solo opciones de transmisión en vivo, sino AR, gráficos avanzados, análisis de datos y estadísticas para eventos en vivo hasta producir contenido en línea -que las generaciones más jóvenes consumen predominantemente-, todas estas son algunas de las muchas maneras en que los sitios de apuestas y las casas de apuestas deportivas pueden realmente desencadenar el compromiso de los jóvenes apostadores deportivos.

3. Operaciones omnicanal

La nueva generación ha nacido y crecido en la era de Internet, pero también vive en el mundo físico y natural. Se dice que los jóvenes están siempre conectados y la verdad es que es así -¡imagínese que pasan más de 6 horas al día en plataformas de medios sociales, mientras que permanecen activamente en línea y conectados durante más de la mitad de su día! – pero aún no han renunciado al mundo físico.

Exigen que los dos mundos del juego estén integrados de tal manera que cualquier transferencia de uno a otro sea fluida. Exigen poder hacer cosas en línea y que éstas se produzcan al instante también en el mundo fuera de línea. Esperan que lo offline y lo online sean las dos caras de una misma moneda, que no estén separados ni sean independientes.

Por tanto, las casas de apuestas deben tener esto muy en cuenta y apostar por operaciones omnicanal, en las que lo que hagan en línea puedan hacerlo también fuera de línea. Los usuarios deberían poder tener la misma experiencia de apuestas independientemente de dónde se encuentren con el servicio, ya sea la interfaz de la aplicación de apuestas de su smartphone, el sitio de apuestas de su ordenador o la casa de apuestas de la calle de al lado de su casa. Mientras pertenezcan a una misma marca, todos ellos deben estar plenamente integrados y preparados para ofrecer la misma e idéntica experiencia al usuario.